Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin

Thông tin cá nhân được thu thập từ Quý khách bao gồm: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng và các nội dung liên quan đến đơn hàng. Đây là những dữ liệu cần thiết để đảm bảo việc đặt hàng – thanh toán – giao nhận được chính xác và kịp thời.

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân được sử dụng cho các mục đích sau:

Xác nhận đơn hàng, giao hàng đến đúng địa chỉ người nhận.
Gửi thông báo liên quan đến tình trạng đơn hàng hoặc phản hồi thắc mắc từ Quý khách.
Cung cấp các chương trình khuyến mãi hoặc thông tin mới nếu được sự đồng ý của Quý khách.

Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân ngoài mục đích phục vụ giao dịch giữa khách hàng và hệ thống.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi Quý khách có yêu cầu hủy bỏ hoặc chúng tôi không còn phục vụ nhu cầu giao dịch của Quý khách. Trong mọi trường hợp, dữ liệu vẫn được bảo mật tuyệt đối trên hệ thống máy chủ nội bộ hoặc từ nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đáng tin cậy.

4. Đối Tượng Được Tiếp Cận Thông Tin

Thông tin cá nhân của Quý khách chỉ được phép truy cập bởi:

Nhân sự quản lý và xử lý đơn hàng thuộc Nhã L'Atelier.
Bên thứ ba hỗ trợ kỹ thuật, vận chuyển hoặc dịch vụ nếu có ký kết hợp đồng và cam kết bảo mật rõ ràng.
Cơ quan pháp luật trong trường hợp có yêu cầu chính thức theo quy định hiện hành.

5. Quyền Kiểm Tra, Cập Nhật hoặc Hủy Thông Tin

Quý khách có thể yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua:

Email CSKH của chúng tôi.
Gọi trực tiếp đến số hotline: 0902 902 910.

6. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin

Tuyệt đối không chia sẻ, tiết lộ hay chuyển nhượng thông tin cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
Ứng dụng các biện pháp kỹ thuật và bảo mật dữ liệu hiện đại nhằm đảm bảo thông tin luôn được bảo vệ trong mọi trường hợp.
Mọi giao dịch thanh toán trực tuyến (nếu có) được bảo mật theo chuẩn mã hóa SSL và các biện pháp phòng ngừa rò rỉ dữ liệu.

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng.